Domov / Obchodné podmienky

Obchodné podmienky

 Všeobecné obchodné podmienky e-shopu 

1. Úvodné ustanovenie

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi prevádzkovateľom e-shopu (ďalej len „predávajúci“) a zákazníkom (ďalej len „kupujúci“) pri predaji tovaru prostredníctvom e-shopu na platforme Shoptet.

2. Prevádzkovateľ e-shopu

  • Názov: KŠv stav s. r. o.

  • Sídlo: Pri Tone 1, 942 01 Šurany

  • IČO: 52513718

  • DIČ: 2121047104

  • IČ DPH: SK2121047104 (registrácia podľa §4, od 1.9.2019)

  • E-mail: thelumeyacandles@gmail.com

  • Telefón: 

3. Produkty

  • Predmetom predaja sú ručne vyrábané sójové sviečky, dekorácie a doplnky.

  • Fotografie produktov sú informatívne; drobné odchýlky vo farbe, tvare alebo vôni sú možné vzhľadom na ručnú výrobu.

4. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy

  • Objednávka sa považuje za záväznú po jej odoslaní cez e-shop.

  • Predávajúci potvrdzuje prijatie objednávky e-mailom.

  • Kúpna zmluva je uzatvorená okamihom potvrdenia objednávky zo strany predávajúceho.

5. Ceny a platobné podmienky

  • Ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH a iných poplatkov.

  • Spôsoby platby:

    • Platba online kartou alebo cez platobnú bránu

    • Bankový prevod

  • Objednávka bude odoslaná po pripísaní platby.

6. Dodanie tovaru

  • Tovar je dodávaný na adresu uvedenú kupujúcim pri objednávke.

  • Dodacia lehota: 3–7 pracovných dní (v závislosti od skladovej dostupnosti).

  • Predávajúci nenesie zodpovednosť za oneskorenie spôsobené dopravcom.

7. Odstúpenie od zmluvy (vrátenie tovaru)

  • Kupujúci môže odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru.

  • Tovar musí byť nepoškodený a v pôvodnom obale.

  • Výnimky: Tovar prispôsobený na mieru (napr. gravírované sviečky) nie je možné vrátiť.

8. Reklamácie a zodpovednosť za vady

  • Kupujúci môže uplatniť reklamáciu v prípade zjavne alebo skryto vadného tovaru.

  • Reklamácie sa riešia do 30 dní od doručenia reklamácie.

  • Kontakt pre reklamácie: [tvoj e-mail]

9. Ochrana osobných údajov

  • Osobné údaje sú spracúvané v súlade s GDPR.

  • Údaje sú použité výhradne na vybavenie objednávky a marketing so súhlasom zákazníka.

  • Viac informácií nájdete v Politike ochrany osobných údajov na stránke e-shopu.

10. Záverečné ustanovenia

  • Predávajúci si vyhradzuje právo meniť VOP.

  • V prípade sporov sa uprednostní riešenie dohodou; inak je príslušný súd podľa platných zákonov Slovenskej republiky.

Odoberať newsletter